ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ № К1 от 01.03.2023 г.
(публичный договор)
возмездного оказания услуг
г. Минск 01 марта 2023г.
Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей Оферты! Если Вы не согласны хотя бы с одним из её положений, Вы не можете являться Заказчиком по Договору возмездного оказания услуг с Исполнителем,
ООО «МультиХаб»
Справки можно получить по телефону +375-29-800-66-22
по e-mail: ironsimlog@ironsl.com
Редакция от 01.03.2023г.
Настоящий Договор публичной оферты (далее по тексту именуемый «Договор») определяет порядок предоставления Услуг по консалтингу, решению логистических задач, информационной поддержки исходя из выбранной программы (модуля, услуги), а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Обществом с ограниченной ответственностью «МультиХаб», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Амброжука Павла Андреевича, действующего на основании Устава, и заказчиком Услуг, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора, а вместе именуемые «Стороны». Стороны заключили настоящий договор о нижеследующем:
- Предмет договора
1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуг по организации, проведению Авторского Курса, Программ, консалтингу, решению логистических задач, информационной поддержки в виде онлайн / офлайн согласно выбранным программам (далее по тексту именуемые «Услуги»), согласно утверждаемому Исполнителем расписанию, а Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем, и оплатить их в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
1.2. Наименование конкретной Услуги, стоимость, иные условия оказания услуг размещаются Исполнителем указаны в Приложение №1 настоящего Договора.
1.3. Услуги оказывают штатные специалисты Исполнителя, либо привлеченные Исполнителем третьими лица для исполнения обязательств по настоящему Договору.
- Применяемые в Договоре термины
2.1. Для целей настоящего Договора используются следующие основные понятия и определения.
«Договор» — договор между Заказчиком и Исполнителем на оказание Заказчику Услуг по консалтингу, решению логистических задач, информационной поддержки исходя из выбранной программы (модуля, услуги), в формате онлайн / офлайн, который заключается посредством акцепта оферты.
«Акцепт» — полное и безоговорочное согласие Заказчика со всеми условиями настоящего Договора, означающее заключение Договора (п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
«Оферта» – публичный договор, адресованный широкому кругу лиц с целью оказания определенных видов услуг (п.2. ст.407 Гражданского Кодекса Республики Беларусь). Фактом, подтверждающим заключение публичного договора со стороны Заказчика услуг, является оформление заказа на получение консалтинговых и иных сопутствующих Услуг и их последующая оплата (п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
«Услуги» — консалтинга, решение логистических задач, информационная поддержка.
«Заказчик» — физическое лицо, являющееся потребителем Услуг, осуществившее Акцепт (принятие) настоящего Договора.
«Сайт» — официальный сайт Исполнителя, размещенный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу https://ironsimlog.by
- АКЦЕПТ ОФЕРТЫ, Порядок заключения и изменения Договора, срок действия Договора
3.1. Услуги оказываются на основании Договора, заключаемого между Заказчиком и Исполнителем.
3.2. Договор считается заключенным с момента проведения оплаты Услуг Заказчиком.
3.3. Договор заключается до полного исполнения сторонами своих обязательств.
3.4. При желании одной из стороны расторгнуть настоящий Договор, предварительное извещение надлежащим образом другой Стороны, не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения настоящего Договора является обязательным.
3.5. В случае расторжения договора Заказчика оплачивает Исполнителю фактически понесенные им расходы в рамках исполнения настоящего Договора.
3.6. В случае нарушения условий Договора, включая неоплату оказанных Услуг, Исполнитель вправе остановить оказание Услуг с момента выявления нарушения условий Договора, а также расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке по истечении 10 (десяти) календарных дней с момента уведомления Заказчика о нарушении условий Договора.
- ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. оказать Заказчику Услуги в объеме и в сроки, согласованные сторонами настоящего Договора и оплаченные Заказчиком;
4.1.2. посредством размещения на Сайте Исполнителя предоставить Заказчику достоверную информацию о видах предоставляемых Услуг, способах и порядке их предоставления, условиях оплаты услуг и другую информацию, необходимую в рамках исполнения условий настоящего Договора;
4.1.3. обеспечить конфиденциальность информации, предоставленной Заказчиком, за исключением случаев, когда предоставление доступа к такой информации для третьих лиц является обязательным в силу требований законодательства Республики Беларусь;
4.1.4. незамедлительно оповестить Заказчика о возникновении форс-мажорных обстоятельств, которые могут повлиять на объем и качество оказываемых Исполнителем Услуг.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. в одностороннем порядке вносить изменения, дополнения, изъятия в настоящий Договор и его Приложения, о которых Заказчик считается должным образом, уведомленным с момента публикации измененной версии Договора на Сайте Исполнителя.
4.2.2. приостановить или полностью прекратить оказание Услуг Заказчику, либо расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, в случае неисполнения Заказчиком принятых на себя обязательств по данному Договору;
4.2.3. не принимать к рассмотрению претензии Заказчика, предъявленные после истечения сроков, в течение которых такие претензии могут быть предъявлены (п. 6.2. настоящего Договора);
4.2.4. привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Договору, а также использовать услуги/работы третьих лиц, обеспечивающих возможность предоставления Услуг, предусмотренных настоящим Договором;
4.2.5. отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке с момента, когда ему стало известно о нарушении Заказчиком п.п. 11.2. Договора, а также обратиться с исковым заявлением в суд о защите авторских прав.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. ознакомиться с наименованием и стоимостью Услуг, оказываемых Исполнителем (Приложение №1), до момента оформления заказа и оплаты Услуг;
4.3.2. оплатить Исполнителю заказанные Услуги в порядке, размерах и в сроки, определенные разделом 5 настоящего Договора;
4.3.3. возместить Исполнителю дополнительные расходы в случаях, согласованных Сторонами;
4.3.4. соблюдать условия настоящего Договора;
4.3.5. не распространять третьим лицам учебные материалы, информацию и сведения, которые станут доступны ему в процессе оказания Услуг.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг, оплаченных Заказчиком;
4.4.2. расторгнуть настоящий Договор в случае невыполнения либо ненадлежащего выполнения Исполнителем своих обязательств по оказанию Услуг в рамках настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов;
4.4.3. направлять Исполнителю свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду Услуг по настоящему Договору.
- СТОИМОСТЬ, ПОРЯДОК И СРОКИ ОПЛАТЫ УСЛУГ
5.1. Стоимость Услуг, предоставляемых согласно данному Договору, указаны в Приложение №1 настоящего Договора. Заказчик осуществляет заказ данных Услуг и производит их оплату.
5.2. Стоимость Услуг определяются Приложением №1 к настоящему Договору и являются его неотъемлемой частью.
5.3. Стоимость Услуг по настоящему Договору может быть договорной между Заказчиком и Исполнителем.
5.4. Стоимость Услуг по настоящему Договору оплачивается Заказчиком на условиях 100% предоплаты, либо на условиях рассрочки (поэтапная оплата Услуг), в безналичном порядке на расчетный счет в день оформления заказа.
5.5. Заказчик обязуется направить Исполнителю копию платежного документа, подтверждающего оплату, посредством электронной или факсимильной связи.
5.6. Все расходы Заказчика, связанные с перечислением денежных средств Исполнителю, относятся на счет Заказчика.
5.7. Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию Услуг только после получения от Заказчика подтверждения об оплате.
5.8. Порядок предоставления услуг:
Шаг 1: Заказчик получает от Исполнителя (его представителей) квалифицированную консультацию о проводимых занятиях в устной или письменной форме с целью уточнения расписания, программы и сроков обучения.
Шаг 2: Заказчик оформляет заказ на получение конкретных Услуг Исполнителя, предоставляет всю необходимую контактную информацию.
Шаг 3: Заказчик оплачивает Услуги в соответствии с п.п. 5.4. Договора в безналичном порядке на расчетный счет Исполнителя.
5.9. После проведения Заказчиком оплаты и зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, настоящий Договор считается заключенным.
5.10. Иностранные граждане находящиеся за пределами территории РБ оплачивают услуги в белорусских рублях по курсу НБРБ на день оплаты.
- ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
6.1. По результатам оказания Услуг составляется акт сдачи-приемки оказанных услуг. На основании пункта 6 статьи 10 Закона Республики Беларусь от 12 июля 2013 года «О бухгалтерском учете и отчетности» и постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018 № 13 «О единоличном составлении первичных учетных документов и признании утратившим силу постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 21 декабря 2015 г. N 58» Исполнитель составляет и подписывает Акт сдачи-приемки оказанных услуг единолично. По письменному запросу Заказчика, последнему может быть составлен и предоставлен двусторонний акт сдачи-приемки оказанных услуг в течение 7 (семи) рабочих дней с момента получения запроса.
6.2. При отсутствии мотивированных возражений со стороны Заказчика в течение 5 (пяти) календарных дней с момента оказания Услуг, Услуга считается оказанной и принятой Заказчиком.
6.3. В случае, если претензии по объему и/или качеству Услуг, оказываемых Исполнителем, не были заявлены Заказчиком в сроки согласно п.6.2. настоящего Договора, обязанности Исполнителя по Договору считаются выполненными, а Услуги считаются оказанными в срок, качественно и в полном объеме. В противном случае, Заказчик направляет мотивированную претензию, в которой указываются недостатки. Претензия направляется и рассматривается в соответствии с действующим законодательством.
- ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
7.1. В случае, если Заказчик допустил или периодически допускает: опоздание на занятия, частичное присутствие, отсутствует, пропускает занятия / встрече / консультации в согласованные даты, время по средствам электронной связи мессенджеры Telegram, Viber, Whats App, электронной почты, Услуга считается выполненной в полном объеме и принятой Заказчиком.
7.2. В случае, если Заказчик не удовлетворен условиями или качеством предоставляемых услуг, то он вправе отказаться от услуг Исполнителя, уведомив Исполнителя по окончании первого занятия. В этом случае Исполнитель, на основании составленного Сторонами соглашения, возвращает Заказчику часть предварительно оплаченной суммы, с удержанием сумм за фактически понесенные Исполнителем расходы в рамках исполнения настоящего Договора, а также предоставленных скидок в соответствии с Приложением №1.
7.3. В случае, если Услуга не была оказана по вине Исполнителя (за исключением обстоятельств непреодолимой силы) Заказчику возвращается 100% произведенной оплаты.
- ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
8.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности; как то: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, пожар, суровые погодные условия или другие стихийные бедствия, правительственные постановления, распоряжения (указы) государственных органов и должностных лиц, законы и иные нормативные акты компетентных органов, принятые после акцепта настоящего Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных настоящим Договором, а также действия государственных или местных органов государственной власти и управления или их представителей, препятствующие выполнению условий настоящего Договора, и другие непредвиденные обстоятельства, находящиеся вне сферы влияния Сторон, но, не ограничиваясь указанным.
8.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору, срок выполнения Сторонами таких обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более ста восьмидесяти календарных дней.
8.4. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более срока, указанного в п.8.3 настоящего Договора, либо, когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что обстоятельства будут действовать более этого срока, Стороны обязуются обсудить возможности альтернативных способов исполнения настоящего Договора или его прекращения.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору виновная Сторона несет ответственность в соответствии с действующим Законодательством Республики Беларусь, с учетом особенностей, установленных настоящим Договором.
9.2. Стороны настоящего Договора безоговорочно соглашаются с тем, что максимальный размер убытков, которые могут быть взысканы с Исполнителя, ограничивается суммой оплаченных Заказчиком Услуг, неисполнение, либо ненадлежащие исполнение которых повлекло причинение убытков.
9.3. В случае, если Заказчик допустит распространение третьим лицам учебных материалов, информации и сведений, к которым он получит доступ в процессе оказания Услуг, Исполнитель имеет право отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке с момента, когда ему стало о нарушении Заказчиком п.п.11.2. Договора.
9.4. Заказчик самостоятельно несет всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при производстве Акцепта.
9.5. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие фактически предоставленных Услуг субъективным ожиданиям и представлениям Заказчика о таких Услугах;
9.6. Исполнитель не несет никакой ответственности по Договору за:
- какие-либо действия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий Заказчика;
- какие-либо убытки Заказчика вне зависимости от того, мог ли, Исполнитель предвидеть возможность таких убытков или нет;
- вред, причиненный жизни и здоровью Заказчика в случае несоблюдения им правил техники безопасности в момент оказания Услуги.
9.7. Не вступая в противоречие с указанным выше, Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая:
- действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов),
- пожар,
- наводнение,
- землетрясение,
- другие стихийные бедствия,
- забастовки,
- гражданские волнения,
- беспорядки,
- любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые находятся вне разумного контроля Сторон, и если эти обстоятельства непосредственно могут повлиять на исполнение Договора.
Наступление форс-мажорных обстоятельств должно иметь письменное подтверждение.
9.9. Исполнитель и Заказчик гарантируют, что обладают соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора.
9.10. Стороны соглашаются с тем, что использование Исполнителем факсимильного воспроизведения своей подписи с помощью средств механического или иного копирования, электронно-цифровой подписи либо иного аналога собственноручной подписи на платежных требованиях, уведомлениях, письмах, и иных документах, имеющих отношение к настоящему Договору, имеет такую же юридическую силу, как и оригинальная подпись Исполнителя.
- ИЗВЕЩЕНИЯ И УВЕДОМЛЕНИЯ
10.1. Стороны безоговорочно признают юридическую силу текстов документов, полученных по каналам связи (электронной почты) наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе, за исключением случаев, когда оформление документов на бумажном носителе является обязательным.
10.2. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что вся переписка, извещения и уведомления, а также требования об оплате заказанных Заказчиком Услуг полученные на адреса электронной почты, считаются доставленными адресату в надлежащей форме.
10.3. Стороны обязаны своевременно проверять корреспонденцию, поступающую на их адреса электронной почты.
10.4. Исполнитель оставляет за собой право оперативного информирования Заказчика посредством электронных уведомлений.
10.5. Стороны договариваются, что безоговорочно признают юридическую силу данных, размещенных в электронных уведомлениях, за исключением случаев, когда оформление документов на бумажном носителе является обязательным в силу требований настоящего Договора и действующего законодательства Республики Беларусь.
10.6. Все риски, связанные с наступлением неблагоприятных последствий вследствие несоблюдения требований, указанных в п.п. 10.3-10.5 настоящего Договора, несет Сторона, допустившая такое нарушение.
- ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что настоящий Договор заключен по юридическому адресу нахождения Исполнителя.
11.2. Стороны согласны, что учебные материалы, информация и сведения, которые станут доступны Заказчику в процессе оказания Услуг, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и не подлежат распространению третьим лицам.
11.3. Все споры или разногласия, возникшие между Сторонами по настоящему Договору, разрешаются путем переговоров, а при невозможности мирного урегулирования – в порядке, предусмотренном законодательством Республики Беларусь.
11.4. Для данного Договора претензионный порядок является обязательным. Срок рассмотрения претензии – 15 (пятнадцать) календарных дней.
11.5. В случае если какое-либо из условий настоящего Договора теряет юридическую силу, признается незаконным, или исключается из настоящего Договора, то это не влечет недействительность остальных условий настоящего Договора, которые сохранят юридическую силу и являются обязательными для исполнения всеми Сторонами.
11.6. Все вопросы, неурегулированные настоящим Договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, а также локальными нормативными документами Исполнителя, при условии их соответствия действующему законодательству Республики Беларусь.
11.7. Акцептуя настоящий Договор, Заказчик подтверждает, что он ознакомлен с наименованием и стоимостью Услуг, оказываемых Исполнителем, правилами для обучающихся и иными необходимыми локальными нормативными правовыми актами Исполнителя.
11.8. Вся личная информация о Заказчике (персональные и паспортные данные), ставшая известной Исполнителю в процессе исполнения Договора, считается конфиденциальной и не подлежит передаче третьим лицам без разрешения Заказчика за исключением случаев, когда предоставление доступа к такой информации для третьих лиц является обязательным в силу требований законодательства Республики Беларусь.
11.9. Заказчик выражает свое согласие на использование фото- и видеосъемку, а также на размещение своих фотографий в рекламных и информационных материалах Исполнителя, на сайтах и прочих рекламных площадках Исполнителя, а также их использование в случаях, не противоречащих законодательству Республики Беларусь.
11.10. В случае изменения контактных данных Заказчика, Заказчик обязан незамедлительно уведомить о соответствующих изменениях Исполнителя в соответствии с п.п. 10.1.
- РЕКВИЗИТЫ Исполнителя
Общество с ограниченной ответственностью
«МультиХаб»
Юридический/почтовый адрес:
Республика Беларусь, 220055 г. Минск,
ул. Каменногорская 45, офис 41
e-mail: ironsimlog@ironsl.com
multihabooo@gmail.com
Tel. +375-29-800-66-22
УНП 193663834, ОКПО 506719985000
Банковские реквизиты:
BY 24 PJCB 3012 0781271000000 933
ЦБУ 100, 220070, Минск, ул. Радиальная 38А
Республика Беларусь SWIFT: PJCBBY2X
Приложение № 1
к ДОГОВОРУ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ (публичный договор)
возмездного оказания услуг
- Базовая стоимость одного индивидуального занятия, групповых занятий / консультаций, услуги, Программы, Курса согласовывается индивидуально по средством электронной связи мессенджеры Telegram, Viber, Whats App, электронной почты отправляется Ставка тариф за одну услугу или комплекс услуг, минимальное расчетное время (45 минут) – 250.00 ( двести пятьдесят рублей 00 копеек) белорусских рублей.
- Расчет итоговой стоимости занятий осуществляется по формуле: стоимость занятия N = (количество занятий * стоимость одного занятия) – скидка
- В случае досрочного расторжения (отказа от исполнения) Договора Заказчиком, согласно Приложения, Информации отправленной по электронной почте, мессенджеры Telegram, Viber, Whats App, согласованных услуг, программы, Заказчик выплачивает Исполнителю компенсацию в размере суммы полученной скидки, а также оплачивает фактически понесенные Исполнителем расходы в рамках исполнения настоящего Договора.
- В соответствии с п.3 ст.31 Закона Республики Беларусь о защите прав потребителей от 09.01.2002 №90-З, расчеты с потребителем при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон.
Иная информация публикуются на Сайте Исполнителя, по адресу: https://ironsimlg.by/kyrsu/